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i6s處理器版本爭議 消基會:消費者恐退貨困難

記者彭夢竺/台北報導

蘋果公司新品iPhone 6s的在台熱賣,但是因為A9處理器有分台積電與三星2種版本,讓許多拿到三星版本的網友怒喊要退貨。對此,消基會董事長陸雲今(13)日表示,因為以往沒有相關法規規範業者標示零組件,因此消費者想要退貨是很困難的,消基會認為在成份會影響性能的情況下,政府應修改相關法規,要求業者標示零組件。

針對iPhone 6s所採用的A9處理器有三星與台積電2種版本,在效能、耗電的爭議下,香港果粉爭取到Apple Shop的換貨機會,但必須支付15%的退貨費用,若已經拆封,還要再額外收25%的拆封費;台灣的果粉則是無法換貨,紛紛怒譙「花一樣的錢,卻拿到不一樣水準的東西」。

對此,陸雲表示,若是產品的成份會影響性能的話,消費者有權要求廠商公布,但是由於台灣在電子、電器類產品方面,只有規定要標示規格,並沒有規範要標示零組件,因此消費者恐怕退貨困難。

蘆竹信貸信貸房貸年息貸款全省皆可處理陸雲建議,性能與價格有絕對關係,呼籲政府可借鏡此事,修改相關法規,在成份會影響性能的情況下,廠商應要充分揭露或標示,讓消費者有選擇的權利,也建議消費者在購買時要求賣方公布,不過由於沒有明確規範,若是賣方無法公布,消費者只有2種選擇,買或是不買。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/i6s處理器版本爭議-消基會-消費者恐退貨困難-070755792.html


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