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公路港集團建立完善物流客戶服務規范
公路港集團多項措施建立完善物流客戶服務規范,進一步提高客戶服務質量和水平,樹立良好企業形象。一是印發瞭《客戶服務規范》,進一步規范客戶服務、投訴處理、理賠處理等服務標準。二是對客服員工的儀容儀表進行嚴格要求,嚴肅工作紀律,提高工作效率。三是規范服務用語,同時加強員工培訓學習,熟練、準確掌握業務流程,全面提高業務素質,提升服務水平。(交投集團)
新聞來源http://news.hexun.com/教你急需現金怎麼找錢及民間借款利息免費諮詢2013-10-24/159030442.html
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